नियम और शर्तें

अंतिम अपडेट 15 अक्टूबर 2026। इस नीति की समय-समय पर समीक्षा की जाती है; अगर कुछ स्पष्ट न हो, तो ऑर्डर करने से पहले हमसे पूछें।

ये शर्तें तब लागू होती हैं जब आप इस वेबसाइट का उपयोग करते हैं या हमसे खरीदारी करते हैं। Magnetic Screens Company, Caruso Consulting Co Ltd का एक प्रभाग है। ऑर्डर देकर आप इन शर्तों से सहमत होते हैं। इनमें से कोई भी बात उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम, 2019 के तहत आपका कोई अधिकार नहीं छीनती।

हम कौन हैं

Magnetic Screens Company भारत में ग्राहकों को DIY मैग्नेटिक और वेल्क्रो कीट जाली, दरवाज़ा पर्दे, स्वैटर और पुर्ज़े बेचती है। भारत में हमारा प्रशासनिक कार्यालय 21, ITPL मेन रोड, गरुड़ाचार पाल्या, महादेवपुरा, बेंगलुरु, कर्नाटक 560048, भारत पर है। हमारा पंजीकृत पता Suite 8, 47 Moo 1, T. Nawoong, Meaung, Phetchaburi 76000, Thailand है। आप हमसे theteam@magneticscreen.co.in या +66 (0) 98 391 3877 पर संपर्क कर सकते हैं।

ऑर्डर कैसे होता है

चेकआउट करते समय आप खरीदने का प्रस्ताव देते हैं। जब हम आपको ऑर्डर कन्फ़र्मेशन ईमेल भेजते हैं, तब हम उसे स्वीकार करते हैं। अगर आपका ऑर्डर किया गया कोई सामान स्टॉक में नहीं है, तो हम आपको बताएंगे और आप कोई दूसरा सामान चुन सकते हैं, नए स्टॉक का इंतज़ार कर सकते हैं, या पूरा रिफंड ले सकते हैं।

कीमतें और भुगतान

कीमतें भारतीय रुपये में हैं। आप चेकआउट पर कार्ड या PayPal से भुगतान करते हैं। आपके कार्ड का विवरण पेमेंट प्रोवाइडर संभालता है और हम उसे कभी नहीं देखते या रखते। जब तक चेकआउट में शामिल न दिखाया गया हो, आपके ऑर्डर पर किसी सरकारी एजेंसी द्वारा लगाए गए कर, शुल्क या अन्य चार्ज आपकी ज़िम्मेदारी हैं।

डिलीवरी

हम पूरे भारत में डिलीवरी करते हैं, आमतौर पर आपका ऑर्डर पैक करने के 24 से 48 घंटे बाद 5 से 7 दिन में। ₹4400 या अधिक के ऑर्डर पर डिलीवरी मुफ़्त है और इससे कम पर ₹1900। पूरी जानकारी हमारे शिपिंग पेज पर है।

रद्द करना और वापसी

ऑर्डर शिप होने तक आप उसे बिना किसी शुल्क के रद्द कर सकते हैं। आप डिलीवरी के 15 दिन के भीतर उत्पाद वापस कर सकते हैं। हमारा रिफंड और रिटर्न पेज बताता है कि यह कैसे होता है, और अगर कुछ खराब पहुँचे तो क्या लागू होता है।

नाप और फिटिंग

हमारी स्क्रीन DIY उत्पाद हैं। कृपया ऑर्डर करने से पहले ध्यान से नाप लें और स्क्रीन के साथ आने वाली फिटिंग गाइड का पालन करें। अगर साइज़ को लेकर आप पक्का नहीं हैं, तो पहले हमसे पूछें, हम मदद करेंगे।

इस वेबसाइट का उपयोग

कृपया इस वेबसाइट का उपयोग कानूनी तरीके से करें। इसमें दखल देने, इसकी सामग्री को व्यावसायिक उपयोग के लिए कॉपी करने, या इसके ज़रिए कुछ भी हानिकारक भेजने की कोशिश न करें। सामग्री हमारी है और हमारी अनुमति के बिना उसकी नकल नहीं की जा सकती।

हमारा दायित्व

अगर हम इन शर्तों को तोड़ते हैं या उचित सावधानी नहीं बरतते, तो उससे होने वाले अनुमानित नुकसान के लिए हम ज़िम्मेदार हैं। जो नुकसान अनुमानित नहीं था, या जो हमारे निर्देशों के खिलाफ़ फिटिंग से हुआ, उसके लिए हम ज़िम्मेदार नहीं हैं। जहाँ कानून हमारे दायित्व को सीमित करने की अनुमति नहीं देता, वहाँ इसमें से कुछ भी उसे सीमित नहीं करता। हमारा सीमित दायित्व पेज देखें।

इन शर्तों में बदलाव

हम समय-समय पर इन शर्तों को अपडेट कर सकते हैं। ऑर्डर देते समय इस पेज पर जो संस्करण है, वही उस ऑर्डर पर लागू होता है।

शिकायतें और विवाद

कृपया पहले हमसे संपर्क करें, क्योंकि ज़्यादातर समस्याएं सीधे बात करके जल्दी सुलझ जाती हैं। ये शर्तें भारत के कानूनों के अधीन हैं। इनमें से कोई भी बात आपको राष्ट्रीय उपभोक्ता हेल्पलाइन (1915 डायल करें, या consumerhelpline.gov.in पर जाएं) का उपयोग करने या जहाँ आप रहते हैं वहाँ के उपभोक्ता आयोग में शिकायत दर्ज करने से नहीं रोकती।

शिकायत अधिकारी

उपभोक्ता संरक्षण (ई-कॉमर्स) नियम, 2020 के तहत आप हमारे शिकायत अधिकारी के पास शिकायत दर्ज कर सकते हैं: Roda, शिकायत अधिकारी, Magnetic Screens Company, 21, ITPL मेन रोड, गरुड़ाचार पाल्या, महादेवपुरा, बेंगलुरु, कर्नाटक 560048, भारत। ईमेल करें theteam@magneticscreen.co.in या फ़ोन करें +66 (0) 98 391 3877। हम हर शिकायत की प्राप्ति 48 घंटे के भीतर स्वीकार करते हैं और एक महीने के भीतर उसका समाधान करने का प्रयास करते हैं।

इस नीति का अंग्रेज़ी संस्करण भी उपलब्ध है। किसी भी अंतर की स्थिति में उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम, 2019 के तहत आपके अधिकार हमेशा लागू रहते हैं।