गोपनीयता नीति

अंतिम अपडेट 15 अक्टूबर 2026। इस नीति की समय-समय पर समीक्षा की जाती है; अगर कुछ स्पष्ट न हो, तो ऑर्डर करने से पहले हमसे पूछें।

यह नीति बताती है कि जब आप यह वेबसाइट देखते हैं या हमसे खरीदारी करते हैं, तो Caruso Consulting Co Ltd का प्रभाग Magnetic Screens Company आपका व्यक्तिगत डेटा कैसे इकट्ठा करता है, उसका उपयोग करता है और उसे सुरक्षित रखता है। हम व्यक्तिगत डेटा को सूचना प्रौद्योगिकी अधिनियम, 2000 और उसके तहत बने नियमों, और डिजिटल व्यक्तिगत डेटा संरक्षण अधिनियम, 2023 के लागू होने के अनुसार संभालते हैं।

ज़िम्मेदार कौन है

Magnetic Screens Company के नाम से कारोबार करने वाली Caruso Consulting Co Ltd आपके डेटा के लिए ज़िम्मेदार है। भारत में हमारा प्रशासनिक कार्यालय 21, ITPL मेन रोड, गरुड़ाचार पाल्या, महादेवपुरा, बेंगलुरु, कर्नाटक 560048, भारत पर है। theteam@magneticscreen.co.in पर हमसे संपर्क करें।

हम क्या इकट्ठा करते हैं और क्यों

ऑर्डर करते समय हम आपका नाम, ईमेल, फ़ोन नंबर और डिलीवरी पता लेते हैं, ताकि आपका ऑर्डर प्रोसेस कर सकें, पहुँचा सकें और उसमें मदद कर सकें, और कानून जो रिकॉर्ड रखने को कहता है वे रख सकें। जब आप हमसे संपर्क करते हैं, तो जवाब देने के लिए हम आपका संदेश रखते हैं। जब आप साइट देखते हैं, तो एनालिटिक्स कुकीज़ दर्ज करती हैं कि साइट का उपयोग कैसे होता है, जैसा हमारी कुकी नीति में बताया गया है।

हम आपके कार्ड का विवरण न इकट्ठा करते हैं न रखते हैं। भुगतान Stripe और PayPal संभालते हैं।

हम इसे कब तक रखते हैं

हम ऑर्डर रिकॉर्ड उतने समय तक रखते हैं जितना कर और लेखा कानून के लिए ज़रूरी है, और बाकी डेटा केवल तब तक जब तक उस उद्देश्य के लिए ज़रूरत हो जिसके लिए वह लिया गया था। उसके बाद हम उसे हटा देते हैं या गुमनाम कर देते हैं।

हम इसे किसके साथ साझा करते हैं

हम स्टोर चलाने में मदद करने वाली कंपनियों के साथ केवल ज़रूरी जानकारी साझा करते हैं: पेमेंट प्रोवाइडर, कूरियर, हमारी ईमेल सेवा, और हमारे होस्टिंग और एनालिटिक्स प्रोवाइडर। हम आपका व्यक्तिगत डेटा नहीं बेचते। जहाँ कानून की आवश्यकता हो, वहाँ हम डेटा का खुलासा कर सकते हैं।

आपके अधिकार

आप हमारे पास मौजूद अपने व्यक्तिगत डेटा को देखने, उसे सुधारने या अपडेट करने, या जहाँ हमें उसकी ज़रूरत नहीं है वहाँ उसे हटाने के लिए कह सकते हैं। आप कभी भी मार्केटिंग के लिए अपनी सहमति वापस ले सकते हैं। theteam@magneticscreen.co.in पर ईमेल करें और हम जितनी जल्दी हो सके जवाब देंगे। पहले हम आपकी पहचान की पुष्टि करने के लिए कह सकते हैं।

सुरक्षा

यह वेबसाइट एन्क्रिप्टेड कनेक्शन का उपयोग करती है, और हम व्यक्तिगत डेटा सुरक्षित, पासवर्ड से सुरक्षित सिस्टम पर रखते हैं, जिन तक पहुँच केवल उन्हीं लोगों की है जिन्हें इसकी ज़रूरत है।

शिकायत अधिकारी

उपभोक्ता संरक्षण (ई-कॉमर्स) नियम, 2020 के तहत आप हमारे शिकायत अधिकारी के पास शिकायत दर्ज कर सकते हैं: Roda, शिकायत अधिकारी, Magnetic Screens Company, 21, ITPL मेन रोड, गरुड़ाचार पाल्या, महादेवपुरा, बेंगलुरु, कर्नाटक 560048, भारत। ईमेल करें theteam@magneticscreen.co.in या फ़ोन करें +66 (0) 98 391 3877। हम हर शिकायत की प्राप्ति 48 घंटे के भीतर स्वीकार करते हैं और एक महीने के भीतर उसका समाधान करने का प्रयास करते हैं।

इस नीति का अंग्रेज़ी संस्करण भी उपलब्ध है। किसी भी अंतर की स्थिति में उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम, 2019 के तहत आपके अधिकार हमेशा लागू रहते हैं।